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上海物流公司谈运费险怎么用,运费险什么时候赔

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文章出处:作者:人气:-发表时间:2019-10-12 15:00:00

      网购已经成为大多数人的购物方式,但是因为没有当面看过产品的质量以及材质,所以会发生退货的情况,那么在退货的时候会有物流运输运费险,这个运费险有什么作用呢?下面跟着提供完善的物流仓储服务的上海物流公司来简单了解下吧

1. 运费险怎么用

以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。

2. 运费险什么时候赔

退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。

上海物流公司

当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

3. 特别说明:

1、 上海物流公司表示,买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔

2、 交易未完结时发生的退货退款,在物流运输运费险的理赔范围内;售后起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

上海物流公司表示,很多商家都会提供在物流运输运费险,这是为了保障客户的权益,算是一种增值服务。但是为了更好的服务于客户,还是需要在物流运输服务以及物流仓储服务方面下功夫。