仓储物流有哪些环节流程,在供应链管理领域,仓储物流被誉为“成本的黑洞”与“价值的源泉”。它绝非简单的货物存放,而是集收、存、管、拣、发于一体的精密流转系统。从原材料抵达到成品交付终端,货物穿越的每一步都牵动着成本核算、时效承诺与客户满意度。这座动态运作的枢纽一旦出现堵塞或断裂,将如多米诺骨牌般引发后续环节的瘫痪,今天英脉物流就带大家来了解仓储物流有哪些环节流程。
一、起跑线:收货与入库——货物的精准落户
这是货物流入仓库的首要环节,关键在于准确清点、品质核查与高效登记录入。
预约卸货:供应商/运输方提前预约到货时间,仓库协调卸货月台、设备(如叉车、地牛)与人员准备,避免车辆积压。
接收核对:核对送货单信息(采购单号、供应商、货物名称/代码、数量等)与实物是否一致。查验外包装是否完好无损。
质量初检:依据入库标准和采购要求,进行货物外观检查或按比例抽样进行质量检测(如生鲜食品、易损品、高价值品)。
卸货分理:将接收的货物从运输工具(如货车、集装箱)安全卸下,并根据其未来流向(如存储区域、越库直发区)进行初步分理。
信息登记:通过扫描/手动录入收货信息,包括数量、批次号、生产日期、有效期等核心数据至仓储管理系统(WMS)。系统生成唯一的入库作业任务单。
上架入库:操作员根据WMS系统指定的储位(位置坐标),利用搬运设备将货物运送并安全存放至指定货位。系统实时更新库存,确保“账实相符”。
二、大本营:存储与管理——秩序的守卫者
货物安家落户后,科学管理确保其在库期间的安全、保质、易寻、高效。
储位策略:依据货物特性(如ABC分类:A类高周转率、C类低)、物理属性(尺寸、重量)、温湿度要求(如常温仓、冷藏库)、批次/效期等,采用最合适的储位分配方法:固定储位、随机储位、分区存储(如热销区、大件区)。
库存维护:保持仓储环境适宜(温湿度、通风、清洁);执行安全操作(堆高限制、通道畅通、防火防水);确保商品堆码合理稳固,防止压损倒塌。
库存控制:设定安全库存、最低库存、最高库存水平。通过WMS系统实时监控库存数量及动态变化。
库存盘点:定期执行周期性盘点(如年度、季度)或不定期执行动态盘点(循环盘点),核对实物库存与系统账面数,查找差异原因(如收发错误、系统漏洞、损耗、盗窃),确保库存数据准确性,为决策提供可靠依据。
三、枢纽站:订单处理与拣选——高效流转的核心引擎
根据客户订单要求,将库存货物准确、高效地取出汇集,是整个仓配中心效率的关键体现。
订单接收:来自销售渠道(电商平台、门店、B2B)的订单接入WMS或订单管理系统(OMS)。
订单审核:检查订单信息的完整性、有效性(如付款状态、配送地址、库存可用性),处理异常订单。
波次规划:按照特定规则(如相同配送路线、相同存储区域、相同快递公司、紧急程度)将大量零散订单合并分组形成波次,最大化集中拣货作业效率,减少无效行走路径。
拣选作业:
拣选方式:“摘果式”(按单拣选,适合少品种多订单)、“播种式”(按批拣货再分播到各订单,适合多品种多订单)是主流方式。策略选择取决于订单特性和仓库设施。
拣选指令下达:WMS生成详细的拣选任务清单(Pick List),指示操作员/AGV去哪个储位、取什么货、取多少,并规划最优拣选路径。
执行与复核:按指令完成拣选动作,并进行必要的数量/品种复核(如PDA扫描、称重),确保“单货一致”。
四、加速器:分拣、包装与发货——驶向客户的最后关口
将拣选出的零散商品按订单分门别类,做好保护性封装,准备发运。
订单分播与合并:如果是“播种式”拣选,需将同波次拣出的商品分播到对应订单容器中。对同一客户的多个订单也可能进行合并发货处理。
打包包装:
二次分拣/复核:打包前可能再次确认订单商品是否正确完整。
选择包材:根据商品特性(如易碎、液体、重量尺寸)选择合适的包装材料(如纸箱、气泡袋、填充物)。
打包封箱:规范操作,保证商品运输安全,避免损坏。打印并张贴快递面单(或仓配中转标签)。
称重与体积测量:对包裹进行称重和(可选)测量体积重量,记录用于运费核算或物流公司交接。
集货发运:
集货暂存:将打包好的包裹按目的地、承运商、路线在集货区分区域暂存。
交接发运:按计划将包裹交接给指定的快递/物流公司装车运输。扫描交接,系统更新包裹状态为“已发货”,并通知客户/系统跟踪信息。
装载优化:大型仓库会优化车辆装载率,按路线规划装车顺序。
五、返程保障:退货与逆向物流——价值的闭环与挽救
处理客户退回的订单或供应商召回的不合格品,构成了逆向物流的完整闭环。
退货接收:检查退回包裹外包装及退货单信息,登记退回原因。
退货验收:拆包检查商品状态(完好、轻微损坏、严重损坏/无法二次销售)、核对数量型号与退货单是否一致。
退货处理决策:
良好商品:重新上架可销售库存。
不影响二次销售的轻微瑕疵品:降级处理(如B品区、特价销售)。
残损品/报废品:报废处理或移交给供应商。
财务与库存结算:系统更新库存状态及退货处理结果,触发退款或换货补发流程。
英脉物流:英脉物流,成立于2004年,总部位于上海,专注于国内第三方物流服务领域,致力于成为世界五百强公司首选物流合作伙伴。在供应链解决方案、仓配一体、电商入仓、电商整体托管、冷链、快速消费品领域具有丰富的物流运作经验和高标准的信息管理作业体系。
从收货的严谨初识到发货的精准交付,仓储物流环环相扣,如同一座精准运行的巨型机械钟表。它不仅是商品流经的物理场所,更融合了信息流、资金流和决策流,构成实体商业运转不可或缺的底层基础设施。