职位类别: |
项目中心 |
工作地点: |
|
招聘人数: |
若干 |
发布日期: |
2018-12-17 |
学历要求: |
中专及以上学历 |
工资待遇: |
|
能力要求
1、半年以上客服工作经验或物流行业相关岗位工作经验;
2、中专及以上学历;
3、普通话标准流利;
4、具有耐心和一定的亲和力。
岗位职责
1、接收客户指令,安排提货、发货任务;
2、各环节跟踪,确保货物按客户要求到达收货人处;
3、货物签收回访;
4、ERP录入(跟踪信息维护,运单审核,异常、附加费监督数据部录入);
5、处理日常异常;
6、退货返货的跟踪处理;
7、催收回单并送交客户;
8、对帐,开票;
9、制作项目KPI考核报表;
10、提供异常跟进表给供应商管理部作为供应KPI考核依据;
11、代表公司与客户对接,满足客户需求;
12、传帮带;
13、协同其它岗位或部门处理相关事项;
14、参与公司组织的会议、培训;
15、完成领导交办的相关事项