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百年零售经营之道 屈臣氏成功背后的关键

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文章出处:作者:人气:-发表时间:2018-09-21 15:00:00

      屈臣氏物流了解到,屈臣氏的发展历史,堪称悠久。其起源于1828广州的药房,于1841年将业务拓展到了香港。到了二十世纪初期,屈臣氏已在香港、中国内地开展了雄厚的业务网络,旗下拥有三百多家零售店与药房。

百年零售经营之道 屈臣氏成功背后的关键

  如果要说屈臣氏的重要转型期,是从1981年被和记黄埔收购,至此才有了一番脱胎换骨的变化。屈臣氏发展到今天,其全球门店数已超六千余家,销售额达三千亿港元,业务范围遍布亚、欧等五十多个国家。屈臣氏是如何实现这一销售神话的呢?

  屈臣氏非常看重资本收购,实行线下实体门店扩张。欧洲由于经济发达,中产阶级繁荣,非常符合屈臣氏的目标消费群体,其近60亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权,营业网点增加了1500家,而且营业规模超过两百亿港元。

  屈臣氏还非常看重连锁经营。连锁经营是一种非常成功的企业经营方式,诸如快餐业的肯德基,零售业的沃尔玛,酒店业的香格里拉等都是通过实行连锁进而实现企业的成功经营。连锁的一个最大的好处就是能够通过在统一的优质品牌影响下,通过规模的扩大化与统一化,增强品牌的溢价和销售影响力。因此,屈臣氏的连锁经营策略,是屈臣氏获得成功的又一重要因素。英脉物流高级副总裁陆兆声认为,除了优化供应链流程,精简物流费用之外,屈臣氏的连锁经营精简了很多的物流成本。

  屈臣氏还非常注重目标消费群体的精准定位。其主要消费群体是20-35岁的年轻人,崇尚时尚与个性化,且有一定的经济基础。屈臣氏针对这部分目标群体,实行的精准营销策略,可谓是十分成功。

  屈臣氏还深谙“公关营销”之道。屈臣氏物流认为,通过一系列的爱心活动,充分体现了屈臣氏的社会责任感,塑造良好的企业形象。这值得我们现代企业去认真学习。